0550-3065588

滁州物業管理的主要責任是什么?

公司新聞

聯系我們

滁州昭貴物業管理有限公司
電話:0550-3065588
手機:13855002218
郵箱:微信號:yangzhiping762855
地址:滁州市清流西路139號

當前位置:首頁 > 新聞中心 > 公司新聞

公司新聞

滁州物業管理公司和業主之間沒有不可調和的矛盾

滁州物業管理公司和業主之間沒有不可調和的矛盾

 由于物業管理起步較晚,物業服務不規范、不到位,所以出現了不少的物業矛盾和物業糾紛,但這并不意味著物業公司和也只之間的矛盾無法調和。因為除了房子質量無法改變以外,管理制度可以改,人員可以換,其他沒有什么不能改變和協商的。本來物業公司和業主就不應該有特別大的矛盾,但現實情況卻是,許多矛盾最后都指向了物業公司,于是拒繳物業管理費成為一些業主的“殺手锏”。


  一些消費者都有這樣一種奇怪的心理,他們認為,買了房子以后,維護自身權益的最好方式好像就剩下一種——不交物業管理費。拿物業管理費來發泄心中的不滿、解決所遇到的一切矛盾。
  即使事情解決了,或因態度不好,或是時間長了,都可以作為不交費的理由。拒交物業管理費的“理由”東拉西湊、五花八門。有的是因為房子質量問題,綠化、設計不合理;有的對享受同樣的服務卻繳費不一樣有意見;有的是因為鄰里有矛盾,裝修造成滲漏水,噪聲擾鄰等;有的是因為物業公司服務不到位或者亂收費;還有攀比從眾心理作祟,凡此種種,不一而足。


  據統計,在一些居住小區,有的收費率達到80%左右,有的售后房小區只有10%,物業管理費收繳率低,已經不再是秘密。物業公司為了收繳物業管理費,絞盡了腦汁,花去太多的時間和精力。
  于是在現實生活中,出現了一種現象:物業管理服務水平高的小區,物業管理費較高,物業管理費的收繳率較高;物業管理服務水平低的小區,不論收費多低,物業管理費的收繳率也低。這足以充分說明,物業管理服務水平與物業管理費的收繳率成正比。

  后天補償的成本永遠大于先天的養護
  現在有的業主一發現問題就不交費,大家都不交費了,物業公司還接著服務。由此造成一種概念,認為不交費是對的,誰交費誰傻。表面看物業公司是受害者,但是,實際上最大的受害者是廣大業主。欠費的直接后果是物業公司為追討物業管理費,浪費了管理人員的時間和精力,物業服務質量降低;另一方面,一人欠費,殃及眾人,物業費收繳困難,攀比心理使更多的人欠費,導致物業難以保值增值。
  北京有這樣一個項目,物業公司把業主告上法庭,業主不僅補交了所有費用,還要再掏一次設備費。因為小區的設備缺乏維護,消防系統、安全系統整個都壞掉了,需要重新置辦,這筆錢到頭來還是由業主來掏。

  管理服務有代價也有邊界
  業主買房、交了物管費之后,理所當然應該得到相應的服務。服務沒錯,但所有的服務都是有限度的,所有的管理都是有限度的,不可能想干什么就干什么。就像你買了機票上飛機,航空公司為你服務,也不能允許你打手機。   就物業管理來說,水平和收費絕對成正比,不可能有超值服務,質優價廉的服務是沒有的。 物業管理是服務,服務是軟性的,可以改變,可以改進,但改變不了的卻是開發商已經建成的房子。物業管理的水平再高,也難以解決房子建設過程中遺留下來的質量問題。問題已經存在了,業主不找物業公司又能找誰?
  說開發商的問題絕不是為物業公司與業主的矛盾找借口,的確有相當多的物管與業主的糾紛其實出自開發商。應該把物業公司和業主的糾紛、開發商和業主的糾紛分別對待,分開處理,不能攪在一起,并且采取合法的方式來解決。

  有時候還需要強制性管理
  如停車問題。地面和地下都有停車位,地下停車位貴,大家都喜歡停地上,地上又不夠,業主們不自覺遵守先來后到的秩序,物業公司強制管理,決定誰能停誰不能停,這就產生矛盾。同時應提倡業主的公眾意識。個人需求應服從公眾的需求,小區的規則不應因一個人的不滿意而改變。只有有了公眾意識,個人的權利才會得到大多數人的尊重。

  有糾紛仍要提升服務質量
  物業管理是一個微利行業,同時應對市場風險的變數非常有限,F在的物業管理,是一種勞動密集型而不是技術密集型行業,什么人都可以干。事實上,目前由于職業素質導致糾紛的情況很多。
  對于房地產開發商來講,自建自管便于在賣房時作出承諾,但由于缺少經驗,后遺癥會很多,因此,開發商最好選擇有經驗的物業管理公司來管理物業。 大多數物業公司服務態度不錯,但服務質量差。就像買手機,小姐態度不錯但什么也說不出來,現在更多是應提升服務質量。物業公司的服務水平確實還要提高。

  行不通也不能放棄法律
  有一家物業公司已打了26場欠費官司,每場必贏。據了解,在有關物業管理的訴訟案件中,絕大多數是有關拖欠物業管理費的,而這樣的官司,物業公司是每打必贏。因為只要物業公司實施了物業管理,又不是亂收費,法院就會判業主繳錢,業主的“理由”另行解決。
  但是,對于這樣穩贏的官司,物業公司卻不想打,總是想用其他辦法來解決。有時候打官司能夠找回了正義,卻找不回訴訟付出的時間和精力的成本。打欠費官司,把業主放在了對立面,傷了感情,有時得不償失,不得已而為之。這是大多數物業公司的真實想法,整天抬頭不見低頭見,卻要對簿公堂,感情上總是難以接受。對于像拖欠物業管理費這樣小標的額的官司,法院沒有簡易程序。物業公司要打官司,等的時間太長,牽扯太多的精力。同時,由于標的額小,很少有律師愿意代理。法院判決后,執行難的問題依然存在。法規不健全、執行沒有力度是物業公司不想打官司的深層次原因。

  如果法律不能保護公正的話,極端做法一定會抬頭,F在我們看到物業公司打業主的事件,同樣也會看到有業主打公司人員的事件,還有業主打發展商、砸展臺的事件。無法可依、有法不依,但是不能因為這樣就不相信法律。我們應該提倡法制精神,不管遇到什么情況,都不能因為法律走不通就放棄法律。如果仍有法律解決不了的問題,那么我們就應當修訂和完善法律。

友情鏈接: 濟南記賬費用 | 滁州貨架 | 滁州辦公家具 | 滁州家政公司 | 煤炭物流專線 | 全椒搬家公司 | 全椒裝飾 | 安徽樸樹 | 滁州電梯 | 滁州叉車培訓 | 滁州防水 |




網站首頁關于我們新聞中心保潔案例服務項目保潔設備保潔知識在線留言聯系我們

Copyright 滁州昭貴物業管理有限公司 All rights reserved

聯系電話:0550-3065588 地址:滁州市清流西路139號  技術支持:鑫澤科技

利用断组赚钱 最近体彩p3试机号 急速赛车开奖规律 4场进球彩玩法 体彩双色球玩法中奖规则及奖金 河北时时彩开奖号码走势图 辽宁11选5软件下载 上彩票二分彩 og视讯平台官网-APP专业版下载 吉林11选5官方 AB真人首页 mg游戏平台手机版网站 p3开机号试机号开奖号码走势 云南快乐10分钟开奖走势图 双色球基本走势图2 三分赛车开奖网 MG招财鞭炮爆分打法